Дизайн сайтов для увеличения трафика и конверсии

Генерация трафика и превращение его в конверсию (что это такое, читайте ниже) – главная задача маркетинговой стратегии онлайн-бизнеса. В наше время, когда все борются за клики и тратят огромное количество времени на то, чтобы поднять свои веб-сайты в топы поиска, очень важно понять, что же превращает посетителя в клиента. В этой статье я определю те качества, которые позволяют часто посещаемому сайту превратиться в сайт, который выжимает максимум выгоды из трафика – те качества, которые превращают посетителей в клиентов.

Кроме потрясающего дизайна, существует много факторов, которые определяют, удалось ли вам привлечь клиента. В конце концов, клиент может выйти из интернет-магазина гораздо быстрее, чем из обычного. Поэтому онлайн-бизнесы должны сосредоточиться на потребностях клиентов путем анализа следующих областей как части своей онлайн маркетинговой стратегии.

Конверсия

Веб-сайт может выглядеть многообещающим, но если у него низкая конверсия, то пора задуматься и подкорректировать свою стратегию. Что заставляет посетителей покидать сайт?

Что такое конверсия?

Если ваш сайт имеет большое количество посетителей, которые затем становятся клиентами, то ваш сайт имеет высокий коэффициент конверсии. Бывает наоборот: если сайт имеет высокий процент пользователей, которые покидают сайт почти сразу после того, как зашли.
Чтобы выяснить, почему некоторые сайты не настолько успешны, как другие, мы сначала рассмотрим дизайн сайта. Вот почему для бизнеса так важно вложить деньги в хорошего дизайнера – вам это окупится!

Факторы, влияющие на конверсию

Дизайн

при проектировании сайта, очень важно создать все условия для того, чтобы вашим клиентам было комфортно с вами работать. Если ваш проект выглядит устаревшим, или информация визуально правильно не организована, то посетителям будет трудно воспринимать этот сайт. На самом деле конверсия больше всего зависит от психологии посетителей. Даже если у вас все будет расположено правильно, но клиенту не понравится дизайн, или он не почувствовал безопасности ведения бизнеса с вами, он уйдет.

Призыв к действию

Обращать внимание на удобство работы для пользователей – значит обращать внимание на детали. Четкий призыв к действию имеет жизненно важное значение и должен соответствовать цели вашего сайта. Этот элемент должен гармонировать со всеми другими элементами на странице, например, заголовком и основным текстом с изображениям.

Wofoo
На этой странице пользователю предлагается два варианта действия, с большим акцентом на кнопку слева. Кнопки большие и их трудно не заметить. Но они не навязчивы по сравнению с общим дизайном

Spinens
Здесь простым и понятным языком пользователям объясняется, что произойдет при их действиях: в этом случае, нажатие на кнопку позволит им больше узнать о продукте.

Итальянский ресторан Avanti
Кнопки, побуждающие к действию, могут существенно различаться, в зависимости от того, чего вы хотите достичь. В случае с этим рестораном цель – заполучить как можно больше заказанных столиков.

Текст

Цель вашего сайта — продажа. Имея это в виду, вы должны оставить креативность в обмен на четкий, сжатый и убедительный текст. Вам нужно сразу добраться до сути вашего сообщения, до того, как посетитель уйдет с сайта.

• Каждое предложение на странице должно служить цели, которая поддерживает призыв к действию.
• Если вы не обозначите все действия для пользователя, то он и не поймет, что ему делать. Пишите четче!
• Как можно больше сократите ваш текст, побуждайте посетителей ответить на ваш призыв к действию как можно скорее.

Five Simple Steps
Простой, четкий подход показан на веб-сайте, посвященном книгам.. Дизайн представляет четкий каталог, с заголовком, автором, и короткими описаниями, а затем идет призыв к действию.

Basecamp
Заголовок для Basecamp – вот решение для вашего продукта, а подзаголовок только поможет вам. Яркий, заметный призыв к действию привлекает внимание посетителей, заставляя их действовать немедленно.

StoreEnvy
Копирайтинг на StoreEnvy дает четкое представление о преимуществах использования сервиса за счет использования простых списков. Призыв к действию ярко отображен по центру. Заголовок связывает все вместе, в простой форме давая информацию о сервисе.

A/B тестирование

Дизайну часто нужно пройти несколько стадий проверки до создания успешного сайта. Простой метода определения, какой дизайн способствует большей конверсии – А/В тестирование. А/В тестирование, или сплит тестирование, является методом маркетингового тестирования, в котором две версии одного продукта сравниваются по метрическим шкалам, чтобы определить, какой из них более успешен. Эти версии проходят тестирование одновременно, чтобы определить, какая лучше.
Конверсии измеряются двумя разными группами пользователей. Более эффективная версия затем используется в работе маркетинговых компаний. В результате выявляются наиболее часто используемые пользователями продукты, чего не всегда удается достичь, полагаясь лишь на инстинкт.

А/ B тестирование может быть использовано на огромном числе элементов дизайна. Например, если вы хотите проверить эффективность кнопки призыва к действию, проведите тест А / В на новую версию, чтобы увидеть, какая из них является более успешной. Это будет особенно полезно, если вашей целью является увеличение числа переходов по ссылке, так как вы получите представление о том, что мешает увеличению конверсии.

Исследование ситуации: Google Website Optimizer

Даже добавление двух простых слов рядом с вашим призывом к действию может иметь резкие последствия для рейтинга переходов, как выяснилось в этом А/В тесте. Полный текст исследования можно почитатьздесь (на англ. яз.).

Отзывы клиентов

Еще один способ заручиться доверием — показать посетителям, как люди извлекли выгоду из ваших продуктов или услуг. Подумайте, бывали ли в вашей жизни случаи, когда вы отказались от покупки, потому что не нашли отзывов. Отзывы отставляют впечатление, что вы открыты для обратной связи с клиентами, и это вызывает чувство доверия. Даже если у вас пока нет отзывов, оставьте на вашем сайте место, предназначенное для них.

Как лучше оформить комментарии:

• Расположите их вверху страницы
• Сделайте их достаточно большими и заметными
• Обеспечьте визуальное представление рейтинга (например, система звездочек)
• Расположите отзывы вблизи кнопки призыва к действию.

Также подумайте о добавлении ссылки на ваш LinkedIn профиль и другие социальные сети. Чем больше соцсетей, тем выше фактор доверия, который может повысить коэффициент конверсии.

Заключение

Интернет изменил взаимодействие бизнеса и клиента навсегда. Самое замечательное, что всегда можно оперативно среагировать и вовремя усовершенствоваться. Интересно, сколько денег вы теряете каждый месяц, не реализовывая весь потенциал вашего сайта?

Пора взглянуть критично на свой дизайн, и совершить выгодные преобразования.

via

Naikom » Будет полезно » Web 2.0